Какие цифровые товары продавать на Яндекс Маркете: что берут и чем это ограничено

Ключи, подписки, пополнения, подарочные карты — выбор кажется широким, пока не столкнёшься с правилами площадки. Разбираем, что реально продаётся, какие товары усложняют жизнь и как проверить спрос, не вложив ни рубля в закупку.

Главная ошибка при выборе товара

Она выглядит логично и потому совершается почти всеми: человек ищет, что подороже и помоднее. Свежая игра, популярная подписка, топовый сервис. Кажется, раз этого хотят все, продажи пойдут сами.

А потом выясняется неприятное. Ключи на такой товар трудно достать: поставщик даёт по две штуки, цена скачет, а конкуренты уже стоят на рубль дешевле. Заказ приходит, ключа под рукой нет — и начинается гонка, в которой продавец теряет и деньги, и нервы.

Три вопроса, которые стоит задать до закупки

Прежде чем заводить карточку, ответьте себе на три вещи. Они отсекают большинство неудачных идей за пять минут.

1. Где я буду брать этот товар? Поставщик, официальный представитель, партнёрская программа — путь должен быть понятен до того, как придёт первый заказ, а не после.
2. Как часто и сколько я смогу докупать? Одно дело, когда ключи берутся пачками в любой момент, другое — когда поставщик выдаёт по две штуки и работает по настроению.
3. Сколько на этом останется? Из цены покупателя вычтутся комиссия, налог, расходы на приём и вывод денег, продвижение и сама закупка. Если после этого остаётся копейка — товар не ваш, каким бы популярным он ни был.

Что обычно продают

Цифровой товар — всё, что передаётся кодом или ссылкой. На практике ассортимент такой.

Чем отличается способ выдачи

У цифрового товара в карточке есть поле «Тип цифровой доставки» — оно решает, каким путём покупатель получит покупку: код придёт письмом, появится прямо в заказе, вы отправите товар в чате или подарите игру в Steam.

Заполнять это поле не обязательно: если оставить пустым, Маркет сам подставит в заказ «код активации по почте». Мы проверили это на своём товаре с пустым полем.

Выбирать осознанно стоит тогда, когда вам нужен конкретный путь — например, дарить игры в Steam или общаться с покупателем в чате. От этого зависит, закроется заказ сам или потребует ваших действий.

Какие товары усложняют жизнь

Не то чтобы их нельзя продавать — просто стоит понимать, во что ввязываетесь.

• Товары, по которым могут спросить документы. Здесь нет единого правила: по одним позициям площадка просит подтвердить легальность поставки, по другим — нет. Мы сталкивались и с тем, и с другим. Готовность показать бумаги лишней не бывает.
• Подарки в Steam. Три часа на сделку, и отсчёт идёт круглосуточно. Заказ в полночь — ваш заказ в полночь; не успели, и Маркет отменит его, вернув деньги покупателю.
• Дорогие ключи. Чем дороже позиция, тем больше денег стоит в запасе, если вы закупаете заранее.
• Товары с плавающей ценой. Купили вчера по одной цене, продали сегодня по другой — и маржа ушла в минус вместе с курсом или скидкой поставщика.

Как выбрать нишу, а не угадать её

Самый дорогой способ узнать, что покупают, — закупить ассортимент пошире и посмотреть, что осталось лежать. Есть дешевле, и начинать стоит с цифр, а не с ощущений.

Посмотрите, что уже продаётся

Откройте Маркет как покупатель и найдите свою позицию. Если по ней стоит десяток продавцов и цены вплотную друг к другу — маржи там уже не осталось, вы придёте четырнадцатым и будете снижать цену вместе со всеми.

Проверьте, что люди ищут

Вордстат показывает, сколько раз в месяц спрашивают ту или иную позицию. Бесплатно и за пару минут. Ноль запросов — это ответ; десятки тысяч — тоже ответ, только про конкуренцию.

Посмотрите на нишу через сервис аналитики

Есть платные сервисы, которые показывают продажи по категориям и по конкретным продавцам: сколько заказов, какая динамика, кто занимает верх. Из известных — MPStats и подобные ему; мы не рекомендуем конкретный, выбирайте сами.

Что там смотреть, чтобы это было не развлечением, а решением:

• Есть ли продажи в нише вообще. Бывает, что категория выглядит красиво, а заказов в ней нет. Иногда это значит, что ниша мертва, иногда — что она только начинается. Разница видна по динамике за несколько месяцев.
• Сколько продавцов и кто наверху. Крупные работают на потоке: их уже знают, у них выше оборот, и они спокойно живут с маленькой наценкой. Новичку в такой борьбе ловить нечего.
• Какой средний чек. На дешёвых позициях любая комиссия и любые расходы на продвижение съедают всё. На позициях подороже маржа переживает вычеты.

Посчитайте, что останется

До входа в нишу посчитайте всё, что вычитается из суммы покупателя: комиссию площадки, налог со всей суммы, удержания за приём и вывод денег, расходы на продвижение и закупку самого ключа. Если после этого остаётся мало — большие продажи не спасут, они просто увеличат оборот и хлопоты.

Проверьте на деле, а не на бумаге

Если цифры не сошлись в понятную картину — а так бывает, — остаётся проверить спросом. Здесь два пути.

Закупать маленькими партиями. Берёте по несколько ключей на позицию, заводите сразу несколько разных карточек и смотрите, что уходит. Деньги рискуют небольшие, зато ответ настоящий.

Или выставить без закупки вовсе. Если сервис умеет держать товар в продаже при нулевом остатке, карточку можно поставить без единого ключа: придёт заказ — купите ключ под него. Так можно завести хоть десяток пробных позиций и понять за неделю, что вообще берут.

Чего ждать от ниши в целом

Скажем честно, без обещаний. Цифровые товары не делают продаж сами по себе: пока карточка не продвигается, её почти не показывают. Мы прошли это на себе — пять месяцев товар стоял почти без заказов, пока не включили продвижение.

Зато у ниши есть приятные стороны, которых нет у физических товаров: нет склада и логистики, нет порчи и пересорта, и цифровые товары не возвращают — деньги не подвисают в ожидании срока возврата.

Если коротко

1. Сначала найдите, где брать товар и как часто сможете его докупать.
2. Решите, каким способом будете выдавать товар: от этого зависит, закроется заказ сам или потребует вас.
3. По части позиций могут спросить документы — лучше быть к этому готовым заранее.
4. Спрос проверяйте витриной Маркета, Вордстатом и сервисом аналитики — до закупки, а не после.
5. Выбирайте нишу, где продажи есть, конкурентов умеренно, а чек оставляет маржу после всех вычетов.
6. Не уверены — берите маленькими партиями или выставляйте позиции без запаса и покупайте ключ под заказ.
7. Заложите расходы на продвижение сразу: без него показов почти не будет.

Чем тут поможем мы

Цифровой ХАБ вырос из нашего магазина на Яндекс Маркете. Сервис передаёт остатки, забирает заказы, отдаёт ключи покупателям и следит за сроками по каждому способу выдачи. А главное для этой статьи — умеет держать товар в продаже, когда ключей в базе нет: так новую позицию можно поставить и проверить спрос, не вкладываясь в закупку заранее.

Подключение — пятнадцать минут по ключу доступа из кабинета Маркета. Первые 14 дней бесплатно, карту мы не спрашиваем.

Попробовать 14 дней бесплатно Забрать чек-лист из 12 шагов

Частые вопросы