Цифровой ХАБ На главную

Публичный договор-оферта на оказание услуг сервиса «Цифровой ХАБ»

Редакция от 30 августа 2026

Действует с 30 августа 2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Федчуна Владислава Андреевича (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания услуг сервиса «Цифровой ХАБ» (далее — Сервис).

1.2. Реквизиты Исполнителя:

1.3. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий) является регистрация в Личном кабинете Сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.4. Услуги Сервиса предназначены для использования в предпринимательской деятельности. Заказчиком по настоящему договору может быть индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый, осуществляющий торговлю на площадке «Яндекс Маркет». Услуги не предназначены для личных, семейных и домашних нужд, в связи с чем законодательство о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяется.

1.5. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями. Изменение стоимости уже оплаченного периода не производится.

2. Термины

Сервис — программное обеспечение «Цифровой ХАБ», доступное через Личный кабинет и чат-ботов, предназначенное для автоматизации обработки заказов на цифровые товары и передачи цифровых кодов покупателям через программный интерфейс площадки «Яндекс Маркет».

Заказчик — лицо, принявшее условия настоящей оферты.

Личный кабинет — раздел Сервиса по адресу https://app.digihub24.ru, доступ к которому Заказчик получает после регистрации.

Ключ — текстовое значение цифрового товара Заказчика (код активации, логин и пароль, ссылка), загружаемое Заказчиком в Сервис для последующей передачи покупателю.

Тариф — набор ограничений и стоимость услуг за расчётный период, опубликованные на сайте Исполнителя.

Расчётный период — календарный месяц или год, за который внесена оплата.

Пробный период — 14 календарных дней бесплатного использования Сервиса, предоставляемых при первичной регистрации.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, определённом выбранным Тарифом, а Заказчик оплачивает это право.

3.2. Сервис предоставляется по модели удалённого доступа. Экземпляр программного обеспечения Заказчику не передаётся, установка на оборудование Заказчика не производится.

3.3. Функциональные возможности Сервиса описаны на сайте Исполнителя и в Личном кабинете. Исполнитель вправе развивать и изменять Сервис, не уменьшая при этом объём возможностей оплаченного Тарифа.

4. Регистрация и доступ

4.1. Для использования Сервиса Заказчик регистрируется в Личном кабинете, указывая адрес электронной почты и пароль, и подтверждает адрес по ссылке из письма.

4.2. Для работы Сервиса Заказчик самостоятельно указывает в Личном кабинете токен доступа к программному интерфейсу площадки «Яндекс Маркет». Указывая токен, Заказчик подтверждает, что имеет право предоставлять доступ к соответствующему кабинету площадки.

4.3. Заказчик обязан сохранять в тайне пароль от Личного кабинета и коды привязки чат-ботов. Действия, совершённые с использованием учётных данных Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком.

4.4. Заказчик вправе предоставить доступ к Сервису своим сотрудникам в пределах ограничений Тарифа. За действия сотрудников Заказчик отвечает как за свои собственные.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется Тарифом, действующим на момент оплаты, и опубликована на сайте Исполнителя.

5.2. Оплата производится авансом за расчётный период. При оплате за год предоставляется скидка в размере 20 % от суммы двенадцати месячных платежей.

5.3. Дополнительные объёмы (магазины, пользователи, пакеты заказов) оплачиваются отдельно по действующим ценам и действуют до конца оплаченного расчётного периода.

5.4. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления средств.

5.5. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком налога на добавленную стоимость. Стоимость услуг указана без НДС.

5.6. Пробный период предоставляется один раз для одного кабинета площадки «Яндекс Маркет». Оплата в пробном периоде не требуется, привязка платёжной карты не требуется.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Услуги считаются оказанными в полном объёме за каждый истёкший расчётный период, если в течение этого периода Заказчику был предоставлен доступ к Сервису.

6.2. Стороны не составляют акты об оказании услуг, если Заказчик не заявил о необходимости их составления письменно.

6.3. По окончании оплаченного периода при отсутствии оплаты Сервис продолжает работу в течение 3 (трёх) календарных дней. По истечении этого срока обработка заказов приостанавливается, а остатки товаров, которыми управляет Сервис, передаются площадке нулевыми. Доступ в Личный кабинет и возможность выгрузить свои данные сохраняются.

6.4. При возобновлении оплаты работа Сервиса и передача остатков восстанавливаются.

7. Возврат средств

7.1. Оплаченный расчётный период возврату не подлежит. Для оценки Сервиса до оплаты Заказчику предоставляется пробный период продолжительностью 14 календарных дней.

7.2. Возврат производится в единственном случае: если Исполнитель не смог обеспечить работу Сервиса по причинам, зависящим от Исполнителя, в течение более чем 3 (трёх) суток подряд в пределах оплаченного периода. В этом случае Заказчику возвращается стоимость услуг за дни, в которые Сервис был недоступен.

7.3. Не являются основанием для возврата: изменения на стороне площадки «Яндекс Маркет», недоступность сети связи у Заказчика или на стороне третьих лиц, блокировка магазина Заказчика площадкой, прекращение Заказчиком торговли, а также перерывы, вызванные плановыми работами продолжительностью до 3 часов подряд.

7.4. Заявление на возврат направляется на info@digihub24.ru с указанием реквизитов оплаты. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента согласования суммы.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

8.2. Исполнитель вправе:

8.3. Заказчик обязуется:

8.4. Заказчик вправе:

9. Ответственность и ограничения

9.1. Сервис является инструментом автоматизации. Ответственность за содержание, законность и работоспособность цифровых товаров, а также за исполнение обязательств перед покупателями несёт Заказчик.

9.2. Исполнитель не является стороной отношений между Заказчиком и площадкой «Яндекс Маркет», а также между Заказчиком и его покупателями.

9.3. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные действиями площадки «Яндекс Маркет», включая изменение программного интерфейса, блокировку магазина или изменение правил торговли.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором возникло основание для ответственности.

9.5. Исполнитель не гарантирует непрерывной работы Сервиса и не отвечает за перерывы, вызванные обстоятельствами вне его контроля, включая недоступность сетей связи, сбои у поставщиков услуг связи и хостинга.

10. Данные и конфиденциальность

10.1. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.

10.2. Значения ключей Заказчика хранятся в зашифрованном виде. Сотрудники Исполнителя не имеют доступа к значениям ключей и не входят в Личный кабинет Заказчика без его явной просьбы.

10.3. Токен доступа к площадке хранится в зашифрованном виде и не отображается после сохранения.

10.4. Стороны обязуются не разглашать сведения, ставшие известными в ходе исполнения договора.

11. Срок действия и расторжение

11.1. Договор действует с момента акцепта и до прекращения использования Сервиса Заказчиком.

11.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, прекратив оплату. Оплаченный период при этом не возвращается в соответствии с разделом 7.

11.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий договора, уведомив его не менее чем за 10 календарных дней, кроме случаев нарушения закона, когда доступ может быть прекращён немедленно.

11.4. Данные храним, пока вы пользуетесь сервисом, и после прекращения договора. Удаляем по вашему запросу на info@digihub24.ru.

12. Разрешение споров

12.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия направляется на info@digihub24.ru и рассматривается в течение 15 рабочих дней.

12.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.

12.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.